Сюжет вращается вокруг жизни Кристины, женщины, обладающей всем, о чем многие могут только мечтать. У неё есть шикарный дом, заботящийся муж и множество плюшек, которые делают её существование безмятежным и даже скучным. Однако идиллия быстро разрушается, когда в один морозный вечер её похищают. Этот неожиданный поворот событий выбрасывает...

В сердце роскошного Гранд-отеля «Эксельсиор», отмечающего полувековой юбилей, царит атмосфера праздника и ностальгии. Владелец заведения, Тадеус, поглощён подготовкой к торжеству, когда в его жизнь неожиданно врываются почётные гости. Среди них выделяется загадочная красавица, которая с каждым взглядом и жестом наполняет пространство вокруг себя...